Política de Privacidad

Versión en español

Esta Política de Privacidad explica cómo FISIOOS LLC trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web https://www.fisioos.io (en adelante, el "Sitio Web" o "FisioOS") y que contactan con nosotros a través de los medios que aquí se indican. Este documento se dirige al visitante del Sitio Web y describe únicamente el tratamiento de los datos de dicho visitante.

Te recomendamos leer esta política con atención antes de facilitarnos cualquier dato personal.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: FISIOOS LLC (limited liability company, estado de New Mexico, Estados Unidos).
• Dirección: 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos.
• Correo electrónico de contacto: info@fisioos.io
• Sitio Web: https://www.fisioos.io

FISIOOS LLC está establecida en Estados Unidos y su Sitio Web puede dirigirse también a personas situadas en la Unión Europea. Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos personales, incluidas las que puedan afectar a interesados situados en la Unión Europea, puedes dirigirte a FISIOOS LLC a través del correo electrónico info@fisioos.io.

2. Qué datos tratamos y con qué origen

El Sitio Web es una página informativa. A día de hoy no dispone de formularios de contacto propios, ni de suscripción a boletines (newsletter), ni de registro de usuarios. En consecuencia, los datos que tratamos se limitan a los siguientes:

(a) Datos de contacto que facilitas voluntariamente. El contacto a través del Sitio Web se canaliza a través de WhatsApp: los botones y enlaces del Sitio Web abren una conversación externa en WhatsApp. Cuando nos escribes por ese medio, tratamos los datos que decides facilitarnos de forma voluntaria, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta o mensaje, con la única finalidad de atender tu solicitud de información y responderte. Al utilizar WhatsApp, tu número de teléfono se comunica a FISIOOS LLC como parte del funcionamiento del propio canal de WhatsApp/Meta, además de los datos que escribas voluntariamente en el mensaje.

La conversación que mantengas a través de WhatsApp se rige, además, por las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta, ajenas a FISIOOS LLC. Te recomendamos revisar dichas políticas antes de utilizar ese canal. FISIOOS LLC trata únicamente los datos que le facilitas voluntariamente por ese medio para atender tu solicitud.

(b) Datos de navegación técnicos estrictamente necesarios. El Sitio Web se aloja en la infraestructura de nuestro proveedor de hosting (Vercel). Por motivos de seguridad y de funcionamiento del Sitio Web, dicha infraestructura podría registrar de forma automática determinados datos técnicos (por ejemplo, la dirección IP). Estos datos técnicos se conservan durante el plazo que determine el proveedor de alojamiento por motivos técnicos y de seguridad.

El Sitio Web no instala cookies propias de análisis o publicidad. Actualmente, las únicas cookies que pudieran establecerse son las estrictamente técnicas que la infraestructura de hosting pueda fijar para el funcionamiento y la seguridad del servicio. Estas cookies estrictamente técnicas o necesarias están exentas del deber de obtener consentimiento de acuerdo con los criterios habituales en la materia, como los recogidos, por ejemplo, en la normativa española (artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSI) y en la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si en el futuro se añaden cookies no exentas (por ejemplo, de análisis o publicidad), se implementará un mecanismo de consentimiento (banner) conforme a la normativa aplicable en materia de cookies y consentimiento antes de instalarlas y, en su caso, una política de cookies específica, y se actualizará esta política. En tal caso, se publicará también el detalle de las cookies utilizadas (nombre, finalidad y duración) y se recabará el consentimiento cuando proceda.

(c) Previsión sobre herramientas futuras. Si en el futuro se añade un formulario de contacto propio, una suscripción a boletín (newsletter), un proveedor de correo electrónico o herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics o Vercel Analytics), se actualizará esta Política de Privacidad y, en su caso, esta sección, para reflejar esos nuevos tratamientos. A día de hoy, ninguna de estas herramientas existe en el Sitio Web.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender tus solicitudes de información y gestionar el contacto que mantengas con nosotros a través de WhatsApp.
• Mantener la seguridad, la estabilidad y el correcto funcionamiento del Sitio Web.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos, conforme al RGPD, son:

• Para atender y responder a tu solicitud de información y contacto: nuestro interés legítimo en gestionar y responder las consultas que nos diriges voluntariamente (artículo 6.1.f del RGPD).
• Para los datos técnicos de seguridad y funcionamiento: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad, la integridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web (artículo 6.1.f del RGPD).

En el caso del interés legítimo, tienes derecho a oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, según se indica en la sección 8.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto que nos facilitas durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento, tras lo cual se suprimen o se bloquean debidamente.

Los datos técnicos que, en su caso, registre la infraestructura de hosting se conservan durante el plazo que determine el proveedor de alojamiento por motivos técnicos y de seguridad.

6. Destinatarios

Para prestar y mantener el Sitio Web y atender tus consultas, podemos comunicar tus datos a proveedores que nos prestan servicios de alojamiento y de mensajería:

• Proveedor de alojamiento (hosting): Vercel, que da soporte técnico al Sitio Web.
• Canal de mensajería: WhatsApp/Meta, canal a través del cual el visitante canaliza el contacto.

El Sitio Web se apoya en un proveedor de alojamiento (Vercel) y, cuando el usuario decide contactar por WhatsApp, en la plataforma de mensajería WhatsApp (Meta), que trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar dichas políticas antes de utilizar ese canal.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta política.

7. Transferencias internacionales de datos

FISIOOS LLC está establecida en Estados Unidos. Las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden referirse a: (i) los datos técnicos que, en su caso, registre la infraestructura de hosting (Vercel, Estados Unidos) por seguridad y funcionamiento del Sitio Web; y (ii) los datos que facilites voluntariamente a través de WhatsApp (Meta). Estas transferencias pueden implicar el traslado de tus datos a países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al del EEE.

Cuando proceda, nos apoyaremos en las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos de transferencia). Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@fisioos.io.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo (artículo 21 del RGPD).
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: en los supuestos legalmente previstos, recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@fisioos.io, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad antes de atender tu petición.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia. Por ejemplo, en España dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. Si resides en otro país, puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos que corresponda en tu jurisdicción.

9. Cláusula de idioma

Esta Política de Privacidad se facilita en español e inglés. En caso de discrepancia o contradicción entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés. La versión en español se ofrece como traducción de cortesía.

10. Ley aplicable

La interpretación de esta Política de Privacidad se rige por las leyes del estado de New Mexico, Estados Unidos. No obstante, respecto de los interesados situados en la Unión Europea, el tratamiento de sus datos personales se rige por el RGPD y por la normativa nacional aplicable (por ejemplo, en España, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD). Para los interesados situados en otros países, se aplicará además la normativa de protección de datos que corresponda en su jurisdicción. Nada de lo dispuesto en esta política priva al interesado de la protección imperativa que le reconozca la normativa de protección de datos aplicable en su país ni de su derecho a acudir a la autoridad de control competente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u organizativos. Publicaremos la versión vigente en el Sitio Web, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento.

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English version

This Privacy Policy explains how FISIOOS LLC processes the personal data of individuals who visit the website https://www.fisioos.io (the "Website" or "FisioOS") and who contact us through the means set out herein. This document is addressed to the visitor of the Website and describes only the processing of such visitor's data.

We recommend that you read this policy carefully before providing us with any personal data.

1. Data Controller

The controller responsible for processing your personal data is:

• Entity: FISIOOS LLC (limited liability company, State of New Mexico, United States).
• Address: 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, New Mexico 87110, United States.
• Contact email: info@fisioos.io
• Website: https://www.fisioos.io

FISIOOS LLC is established in the United States and its Website may also be directed to individuals located in the European Union. For any matter relating to the protection of your personal data, including matters that may affect data subjects located in the European Union, you may contact FISIOOS LLC at info@fisioos.io.

2. What data we process and its source

The Website is an informational page. As of today, it has no contact forms of its own, no newsletter subscription, and no user registration. Accordingly, the data we process is limited to the following:

(a) Contact data you provide voluntarily. Contact through the Website is channeled via WhatsApp: the buttons and links on the Website open an external WhatsApp conversation. When you write to us through that means, we process the data you choose to provide voluntarily, such as your name, email address, and the content of your inquiry or message, for the sole purpose of handling your request for information and responding to you. When you use WhatsApp, your phone number is disclosed to FISIOOS LLC as part of how the WhatsApp/Meta channel itself works, in addition to the data you voluntarily write in your message.

Any conversation you hold through WhatsApp is additionally governed by the terms and privacy policies of WhatsApp/Meta, which are outside the control of FISIOOS LLC. We recommend that you review those policies before using this channel. FISIOOS LLC processes only the data you voluntarily provide through that means in order to handle your request.

(b) Strictly necessary technical browsing data. The Website is hosted on the infrastructure of our hosting provider (Vercel). For security and functionality reasons, that infrastructure could automatically record certain technical data (for example, the IP address). This technical data is retained for the period determined by the hosting provider for technical and security reasons.

The Website does not install its own analytics or advertising cookies. Currently, the only cookies that may be set are the strictly technical ones that the hosting infrastructure may place for the operation and security of the service. Such strictly technical or necessary cookies are exempt from the consent requirement in accordance with the criteria commonly applied in this area, such as those set out, for example, in Spanish law (Article 22.2 of Law 34/2002 on Information Society Services and Electronic Commerce, LSSI) and in the Guidelines on the use of cookies of the Spanish Data Protection Agency (AEPD). If in the future non-exempt cookies (for example, analytics or advertising cookies) are added, a consent mechanism (banner) will be implemented in accordance with the applicable regulations on cookies and consent before installing them and, where applicable, a specific cookie policy, and this policy will be updated. In that case, the details of the cookies used (name, purpose, and duration) will also be published and consent will be obtained where applicable.

(c) Provision regarding future tools. If in the future a proprietary contact form, a newsletter subscription, an email provider, or web analytics tools (for example, Google Analytics or Vercel Analytics) are added, this Privacy Policy and, where applicable, this section will be updated to reflect those new processing activities. As of today, none of these tools exist on the Website.

3. Purposes of processing

We process your personal data for the following purposes:

• To handle your requests for information and to manage the contact you maintain with us through WhatsApp.
• To maintain the security, stability, and proper functioning of the Website.

We do not use your data to create profiles or to make automated decisions producing legal effects on you.

4. Legal basis for processing

The legal bases that legitimize the processing of your data, under the GDPR, are:

• To handle and respond to your request for information and contact: our legitimate interest in managing and responding to the inquiries you voluntarily send us (Article 6(1)(f) GDPR).
• For technical security and functionality data: our legitimate interest in ensuring the security, integrity, and proper functioning of the Website (Article 6(1)(f) GDPR).

Where the basis is legitimate interest, you have the right to object to the processing on grounds relating to your particular situation, as set out in Section 8.

5. Retention period

We retain the contact data you provide for as long as necessary to handle your request and, thereafter, for the period during which legal liabilities may arise from the processing, after which it is deleted or duly blocked.

Any technical data recorded by the hosting infrastructure is retained for the period determined by the hosting provider for technical and security reasons.

6. Recipients

In order to provide and maintain the Website and handle your inquiries, we may share your data with providers that supply hosting and messaging services:

• Hosting provider: Vercel, which provides technical support for the Website.
• Messaging channel: WhatsApp/Meta, the channel through which the visitor channels contact.

The Website relies on a hosting provider (Vercel) and, when the user chooses to make contact via WhatsApp, on the WhatsApp messaging platform (Meta), which processes the data in accordance with its own privacy policies. We recommend that you review those policies before using this channel.

We do not disclose your data to third parties except where required by law or where necessary for the purposes described in this policy.

7. International data transfers

FISIOOS LLC is established in the United States. Transfers of personal data outside the European Economic Area (EEA) may relate to: (i) the technical data that, where applicable, is recorded by the hosting infrastructure (Vercel, United States) for the security and functioning of the Website; and (ii) the data you voluntarily provide through WhatsApp (Meta). These transfers may involve the transfer of your data to countries that do not offer a level of protection equivalent to that of the EEA.

Where applicable, we will rely on the safeguards provided for in the GDPR (for example, standard contractual clauses approved by the European Commission, adequacy decisions, or other valid transfer mechanisms). You may request further information about these safeguards by writing to info@fisioos.io.

8. Your rights

As the data subject, you may exercise the following rights at any time:

• Access: to know what personal data of yours we process.
• Rectification: to request the correction of inaccurate or incomplete data.
• Erasure: to request the deletion of your data when it is no longer necessary.
• Objection: to object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of your data based on our legitimate interest (Article 21 GDPR).
• Restriction: to request that we restrict the processing of your data in certain cases.
• Portability: where legally provided for, to receive your data in a structured, commonly used, machine-readable format, or to request its transmission to another controller where technically feasible.

You may exercise these rights by writing to info@fisioos.io, indicating the right you wish to exercise. We may ask you to verify your identity before handling your request.

If you believe that the processing of your data does not comply with applicable regulations, you have the right to lodge a complaint with the competent data protection authority in your country of residence. For example, in Spain that authority is the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), www.aepd.es. If you reside in another country, you may contact the data protection authority that has jurisdiction there.

9. Language clause

This Privacy Policy is provided in Spanish and English. In the event of any discrepancy or contradiction between the two versions, the English version shall prevail. The Spanish version is provided as a courtesy translation.

10. Governing law

The interpretation of this Privacy Policy is governed by the laws of the State of New Mexico, United States. However, with respect to data subjects located in the European Union, the processing of their personal data is governed by the GDPR and by the applicable national legislation (for example, in Spain, Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, LOPDGDD). For data subjects located in other countries, the data protection legislation applicable in their jurisdiction will additionally apply. Nothing in this policy deprives a data subject of the mandatory protection afforded by the data protection legislation applicable in their country or of their right to turn to the competent supervisory authority.

11. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy to adapt it to legislative, technical, or organizational changes. We will publish the current version on the Website, indicating the date of the last update at the top of this document.